我身旁是資深媒體工作者項薇老師。7月3日星期五在世新大學的高階領導研究班課程，和老師一塊搭檔，和公務員們切磋"接受媒體採訪"的技巧。薇姊分享了很多有趣的故事。
另外在模擬前，旁聽了一堂由世紀奧美公關創辦人 丁菱娟 (Olive Ting) 的課，主要在講接受媒體採訪的時候需要注意的撇步。令我最為印象深地的部分是在強調「受訪者的人權」。請注意！受訪者也有不受訪的權力，洋洋灑灑列出了好幾個項目。
包括有權知道採訪的主題，有權知道採訪的記者與單位，有權更正錯誤等。最重要的是受訪者(以公共關係角度)要拿回「主導權」。
知之為知之，不知為不知。但受訪的時候並非要知無不言、言而不盡。項薇老師也提醒「回覆」和「回答」的不同。不要落入記者的陷阱(雖然聽到這邊感覺記者還真是可怕難纏的動物，要用這樣的教戰守則來應對)。回覆是就自己專業本分，可以回覆的內容來接受採訪。
記者的問題，受訪者不用照單全收，但其實也有其風險。例如非常重要的時事議題，高官首長不得不出面回應，讓民眾了解公部門處理的進度和決策過程。若是說「不知道」、「未經授權不能發言」，通常會被解讀為因為太過於爭議，而被下了封口令。另外一種解讀是「狀況外」，這不只媒體不能接受，也可能會被鄉民鞭得很慘。
另外受訪者要注意的是「講重點」。丁董強調要有「標題式語言」，這經常會成為記者下標或是撰寫新聞稿的主要內容。例如柯P就很會「下標」。但也要小心不要重蹈覆轍，例如講話過度爭議歧視、情緒失控等等，都可能讓原本想要傳達的政策內容因此失焦。
Search